Programa: Conflictos Cruciales

Habilidades para Líderes

Duración:

7 – 8 hrs.

Participantes:

5 – 30

Escenario:

Indoor

Actividad física:

Nula

Rango precio:

Medio

5 Días
mínimos necesarios para contratar

Manejo de conflictos: ¿Quieres que el diálogo abierto, oportuno y honesto sea una constante en tu equipo?

Solictar Cotización para el programa "Conflictos Cruciales"

Agenda básica:

10:00 Bienvenida y rompe hielo
10:30 Preparando el camino para una conversación clave: Identificar el verdadero objetivo, activar el radar, creando seguridad, hechos no cuentos.
12:00 Teniendo una conversación clave: mi versión de los hechos, tu versión de los hechos, plan de acción concreto.
13:30 Comida
14:30 Confrontaciones efectivas, el inicio: Identificar el verdadero objetivo, decidir si tener la confrontación o no, hechos no cuentos, crear seguridad, describir el hecho.
16:00 Confrontaciones efectivas, no volverá a suceder: Motivar, facilitar, mantener el enfoque, flexibilidad, plan de acción concreto y seguimiento.
17:30 Aterrizaje & Transfer: Conclusiones y acuerdos finales
17:55 Agradecimientos y entrega de diplomas.
18:00 Fin del curso

Objetivos:

Mejorar las habilidades de comunicación efectiva.
Fomentar actitudes “ganar-ganar” dentro del espacio de trabajo.
Desarrollar mayor inteligencia emocional entre los participantes.
Incentivar la exposición, solución y aprovechamiento de conflictos en los equipos.
Romper paradigmas y malos hábitos instaurados dentro de la empresa.
Facilitar la comprensión del comportamiento humano con un modelo probado y sencillo.
Reforzar la confianza para crear nuevos canales de comunicación y romper barreras.
Impulsar la pasión por el trabajo al fomentar la iniciativa y el espíritu proactivo.
Establecer bases para una futura cooperación dentro del espacio de trabajo.

Incluye:

Entrevista para definición de objetivos.
Coordinador del proyecto.
Facilitador experimentado.
Material necesario durante el desarrollo del curso.
Dinámicas rompehielo.
Ejercicios y proyectos vivenciales alineados con los objetivos.
Reflexiones y pláticas durante el curso.
Aterrizaje y transferencia para generar acciones de seguimiento y compromisos durante el curso.
Diploma de participación.

Descripción:

¿Quieres que el diálogo abierto, oportuno y honesto sea una constante en tu equipo? ¿Se requiere que el equipo valore los conflictos como una verdadera oportunidad para el cambio positivo? ¿Es necesario incrementar la confianza y mejorar la comunicación para permitir a tu equipo construir los puentes que necesita para superar sus metas?

Nuestra experiencia con cientos de grupos nos ha demostrado que las dos principales áreas de oportunidad para equipos y líderes son la comunicación y el manejo exitoso de conflictos.

Conflictos Cruciales es un curso dinámico y efectivo inspirado en los Bestsellers “Crucial Conversations” y “Crucial Confrontations” para el manejo de conflictos de todo tipo.

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