Conflictos Cruciales

Curso dinámico inspirado en bestsellers Crucial Conversations y Crucial Confrontations. Tu equipo aprende manejo exitoso de conflictos, comunicación abierta y construcción de puentes para superar metas.

Categoría: Liderazgo en acción: Team Building para desarrollar líderes que generen impacto

Last Updated: 20.10.2025
0.6 min read

Duración:

Duración

7 – 8 hrs.

Participantes:

Duración

5 – 30

Escenario:

Indoor  Outdoor  Online

Indoor

Actividad física:

Intensidad Intensidad Intensidad

Nula

Rango precio:

Rango Precio Rango Precio Rango Precio

Medio

5 Días
mínimos necesarios para contratar

Descripción del Team Building "Conflictos Cruciales"

  • Curso Vivencial Conflictos Cruciales

¿Quieres que el diálogo abierto, oportuno y honesto sea una constante en tu equipo? ¿Se requiere que el equipo valore los conflictos como una verdadera oportunidad para el cambio positivo? ¿Es necesario incrementar la confianza y mejorar la comunicación para permitir a tu equipo construir los puentes que necesita para superar sus metas?

Nuestra experiencia con cientos de grupos nos ha demostrado que las dos principales áreas de oportunidad para equipos y líderes son la comunicación y el manejo exitoso de conflictos.

Conflictos Cruciales es un curso dinámico y efectivo inspirado en los Bestsellers “Crucial Conversations” y “Crucial Confrontations” para el manejo de conflictos de todo tipo.

Agenda, Objetivos y lo que Incluye

Agenda básica:

  • 10:00 Bienvenida y rompe hielo
  • 10:30 Preparando el camino para una conversación clave: Identificar el verdadero objetivo, activar el radar, creando seguridad, hechos no cuentos.
  • 12:00 Teniendo una conversación clave: mi versión de los hechos, tu versión de los hechos, plan de acción concreto.
  • 13:30 Comida
  • 14:30 Confrontaciones efectivas, el inicio: Identificar el verdadero objetivo, decidir si tener la confrontación o no, hechos no cuentos, crear seguridad, describir el hecho.
  • 16:00 Confrontaciones efectivas, no volverá a suceder: Motivar, facilitar, mantener el enfoque, flexibilidad, plan de acción concreto y seguimiento.
  • 17:30 Aterrizaje & Transfer: Conclusiones y acuerdos finales
  • 17:55 Agradecimientos y entrega de diplomas.
  • 18:00 Fin del curso

Objetivos:

  • Mejorar las habilidades de comunicación efectiva.
  • Fomentar actitudes “ganar-ganar” dentro del espacio de trabajo.
  • Desarrollar mayor inteligencia emocional entre los participantes.
  • Incentivar la exposición, solución y aprovechamiento de conflictos en los equipos.
  • Romper paradigmas y malos hábitos instaurados dentro de la empresa.
  • Facilitar la comprensión del comportamiento humano con un modelo probado y sencillo.
  • Reforzar la confianza para crear nuevos canales de comunicación y romper barreras.
  • Impulsar la pasión por el trabajo al fomentar la iniciativa y el espíritu proactivo.
  • Establecer bases para una futura cooperación dentro del espacio de trabajo.

Incluye:

  • Entrevista para definición de objetivos.
  • Coordinador del proyecto.
  • Facilitador experimentado.
  • Material necesario durante el desarrollo del curso.
  • Dinámicas rompehielo.
  • Ejercicios y proyectos vivenciales alineados con los objetivos.
  • Reflexiones y pláticas durante el curso.
  • Aterrizaje y transferencia para generar acciones de seguimiento y compromisos durante el curso.
  • Diploma de participación.

¿Listo para transformar a tu equipo?

Diseñemos un evento que conecte a tu gente, refuerce la confianza y deje aprendizajes reales. Te guiamos paso a paso.

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Recursos recomendados:

Psicología organizacional México – Psico.mx: manejo de conflictos y comunicación efectiva en empresas