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“Conflictos Cruciales” – Manejo de Conflictos Laborales

Duración: 16 horas divididas en 2 módulos de 8 horas cada uno Destino: Destino Flexible (Toda la República Mexicana) Participantes: 35 personas por curso
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Manejo de Conflictos Laborales

“Conflictos Cruciales” es un curso vivencial de dos módulos inspirado en los extraordinarios  Bestsellers “Crucial Conversations” y “Crucial Confrontations” de los autores Patterson, Grenny, McMillan y Switzler para el manejo de conflictos laborales.

Nuestra amplia experiencia con cientos de grupos, nos ha demostrado que dos de las principales áreas de oportunidad de equipos y líderes, son la comunicación y el manejo de conflictos laborales.

¿Quieres que el diálogo abierto sea una constante en tu equipo? ¿Necesitas herramientas que permitan a tus equipos dejar de temerle al conflicto y abrazarlo como una oportunidad de cambio? ¿Has probado distintas estrategias y no logras que la confianza permita a tu equipo alcanzar su máximo potencial?

Nuestro curso “Conflictos Cruciales” te brinda soluciones a estos y otros retos cruciales relacionados con el mundo de la comunicación y el manejo de conflictos laborales.

¡Todo ello con el toque activo e innovador que nos caracteriza!

Contenido – Manejo de Conflictos Laborales:

  • El valor del diálogo
  • ¿Cuándo se vuelve crucial?
  • Identificando el objetivo real
  • Enemigos del diálogo
  • Generando seguridad y confianza
  • En sus zapatos
  • Un camino amarillo, un camino común
  • Fácil y rápido
  • Manos a la obra: ¿Guepardo o camello?
Participantes:
  • 35 personas por curso
Destino:
  • Destino Flexible (Toda la República Mexicana)
Duración:
  • 16 horas divididas en 2 módulos de 8 horas cada uno
Carácter:
  • No Competitivo
  • Indoors & Outdoors
Temporada:
  • Todo el año
Objetivos:
  • Comunicación
  • Manejo de conflictos
  • Retroalimentación
  • Inteligencia emocional
  • Relaciones interpersonales exitosas
  • Mejor clima laboral
  • Consenso
  • Negociación
  • Atención al cliente interno / externo
Incluye: “Conflictos Cruciales” – Manejo de Conflictos Laborales
  • Organización del curso
  • Dos módulos de 8 horas cada uno (días continuos o separados por un máximo de 1 mes)
  • Adaptación a las necesidades particulares del cliente
  • Diagnóstico previo
  • Facilitadores profesionales
  • Dinámicas y ejercicios vivenciales
  • Todo el material necesario
  • Manual del participante en pdf
  • Apoyo por email posterior al curso
  • Reporte de seguimiento
  • Coordinación de autoevaluación tangible de los participantes
  • Diploma para los participantes que demuestren avances
  • Coordinación con Hotel / Jardín

Opcional:Paquete con traslado, alimentos, hospedaje y otros servicios


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Tus ventajas con Different:

  • 15 años de experiencia
  • Facilitadores profesionales
  • Precios competetivos
  • Atención personalizada

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