Conflictos Cruciales

Manejo de conflictos

1 día
Destino Flexible
5 - 30

¿Quieres que el diálogo abierto, oportuno y honesto sea una constante en tu equipo? ¿Se requiere que el equipo valore los conflictos como una verdadera oportunidad para el cambio positivo? ¿Es necesario incrementar la confianza y mejorar la comunicación para permitir a tu equipo construir los puentes que necesita para superar sus metas?
Nuestra experiencia con cientos de grupos nos ha demostrado que las dos principales áreas de oportunidad para equipos y líderes son la comunicación y el manejo exitoso de conflictos. Conflictos Cruciales es un curso dinámico y efectivo inspirado en los Bestsellers “Crucial Conversations” y “Crucial Confrontations” para el manejo de conflictos de todo tipo.

Escenario ejemplo:

Focos rojos entre colaboradores: Cuando el ambiente dentro de un departamento comenzó a generar focos rojos entre el gerente de mantenimiento y su personal, la empresa decidió hacer algo al respecto. Fue gracias a Conflictos Cruciales que se pudo abordar en un ambiente neutro y guiados por facilitadores profesionales, las expectativas de ambas partes. Las técnicas transmitidas fueron fáciles de comprender y aplicar, los participantes descubrieron lo fácil que era mejorar su desempeño. Después del curso existió mayor motivación, los errores del área disminuyeron y en general el clima laboral mejoró sustancialmente.

Participantes: 5 – 30
Destino Destino Flexible (Toda la República Mexicana)
Duración: 7 hrs.
Carácter: No Competitivo
Outdoor / Indoor
Temporada: Todo el año
Objetivos: Ejemplo de objetivos:

  • Mejorar las habilidades de comunicación efectiva.
  • Fomentar actitudes “ganar-ganar” dentro del espacio de trabajo.
  • Desarrollar mayor inteligencia emocional entre los participantes.
  • Incentivar la exposición, solución y aprovechamiento de conflictos en los equipos.
  • Romper paradigmas y malos hábitos instaurados dentro de la empresa.
  • Facilitar la comprensión del comportamiento humano con un modelo probado y sencillo.
  • Reforzar la confianza para crear nuevos canales de comunicación y romper barreras.
  • Impulsar la pasión por el trabajo al fomentar la iniciativa y el espíritu proactivo.
  • Establecer bases para una futura cooperación dentro del espacio de trabajo.
Incluye: Conflictos Cruciales – Curso vivencial

  • Entrevista para definición de objetivos.
  • Coordinador del proyecto.
  • Facilitador experimentado.
  • Material necesario durante el desarrollo del curso.
  • Dinámicas rompehielo.
  • Ejercicios y proyectos vivenciales alineados con los objetivos.
  • Reflexiones y pláticas durante el curso.
  • Aterrizaje y transferencia para generar acciones de seguimiento y compromisos durante el curso.
  • Diploma de participación.
  • Duración aproximada de 7 hrs.

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Tus ventajas:

  • Experiencia desde 1998
  • Facilitadores profesionales
  • Precios competetivos
  • Atención personalizada

Somos miembro de:


International Association of Facilitators
International Association of Teamwork Facilitators
Mi feedback sobre el training, es que no pudo haber estado mejor. Tus conocimientos son muchos y la facilidad que tienes para compartirlos es valioso. Estuvo excelente, las dinámicas que escogiste creo que se adecuaron al grupo! Fué un gran y excelente día.
Andrea Hernández, Amcor PET Packaging
La experiencia con Different fue extraordinaria, pues la interacción de expertos y la naturaleza, crea un impacto superior a las cotidianas reuniones de integración y empowerment que se realizan en algún salón de capacitación, GRACIAS DIFFERENT!
Javier Garza, Corporación Constructora Azteca y Protectotank
En mi experiencia, different es una compañía profesional, comprometida, innovadora que siempre nos ha proporcionado un servicio de calidad y con mucha organización. No dudaría en volver a realizar un evento con ustedes.
Gabriela Altamirano, Airline Accounting Center de México
Cursos vivenciales dinámicos y divertidos, facilitados por profesionales expertos y muy bien relacionados con la realidad laboral de los participantes.
Eloy Valencia, Dixon
Fue una experiencia grata, el trabajar con ustedes, porque toda la logística del evento estuvo bastante bien organizada, sus integrantes denotaron profesionalismo en las actividades que se realizaron. También los ejercicios o dinámicas realizadas se orientaron a las necesidades reportadas por nosotros en un inicio, reflejando el compromiso de ustedes por satisfacer nuestras necesidades. Por último recibí muy buenos comentarios de mis compañeros y Directores de Área, sobre el evento y la motivación del personal fue evidente.
Leticia Ojeda, Confederación de Asociaciones de Agencias Aduanales de la República Mexicana
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